随着全球化的不断深入，跨境服务体验的优化已成为提升国家形象和吸引国际游客的关键。宁波，作为中国重要的港口城市，其跨境服务体验的优化尤为引人关注。本文将深入探讨国家移民管理局如何通过一系列措施，提升宁波的跨境服务体验。

一、政策背景

2013年起，中国开始实施72/144小时过境免签政策，有力地促进了对外交流交往和经济社会发展。为进一步扩大开放，国家移民管理局在2024年12月17日宣布全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间延长至240小时（10天），并新增21个口岸作为过境免签人员出入境口岸，宁波便是其中之一。

二、宁波跨境服务体验优化措施

1. 延长免签停留时间

国家移民管理局将过境免签停留时间延长至240小时，使得外籍游客在宁波有更充裕的时间体验当地文化和风景，这对提升宁波的国际旅游形象具有重要意义。

2. 扩大适用口岸

宁波栎社国际机场作为新增的过境免签政策适用口岸，将为更多外籍游客提供便捷的入境服务，进一步扩大宁波的国际化程度。

3. 优化入境流程

宁波出入境边防检查总站针对新增过境免签政策适用口岸要求，划定专区办理临时入境许可，增开过境免签人员通道，为过境免签旅客提供高效服务。

4. 完善基础设施

全省边检机关结合口岸流量、场地条件等情况，精准布设、修改相关标识，印刷240小时过境免签政策停留区域提示单，确保符合条件的外籍人员顺畅通关。

5. 支付便利化

宁波栎社国际机场有关负责人表示，针对入境旅客，可提供支付便利化、空铁联运“急转旅客服务、行李门到门”等服务，进一步提升旅客的出行体验。

三、政策成效

1. 旅客数量增长

据统计，今年来，宁波机场口岸出入境外籍人员超65000人次，同比去年增长101%，其中入境外籍旅客超24000人次，同比增长136%。

2. 旅游市场反响良好

携程集团副总裁秦静表示，免签时间的延长，将推动外籍旅客从‘一省/市游’进阶为‘两省/市游’，一次入境，多重体验，感受更加丰富多彩的中国文化。

3. 提升国际影响力

宁波通过优化跨境服务体验，提升国际旅游影响力，吸引更多境外游客前来观光旅游，为当地经济发展注入新活力。

四、总结

国家移民管理局通过优化宁波的跨境服务体验，为外籍游客提供了更加便捷、舒适的出行环境。在未来的发展中，宁波将继续深化改革，提升跨境服务水平，为推动中国旅游业发展贡献力量。