引言
郑州国家移民管理局在近年来不断推出便民利民的新举措,以提升服务质量,优化出入境环境。本文将深入解析这些新举措,揭示其在提升旅客体验、促进国际交流方面的积极作用。
一、政策背景
随着中国对外开放的不断深入,出入境人数逐年增加。为适应这一趋势,郑州国家移民管理局积极响应国家政策,不断优化服务流程,提升服务水平。
二、服务升级举措
1. 过境免签政策全面放宽
郑州国家移民管理局全面放宽了过境免签政策,将符合条件的外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时(10天),并新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸。此举旨在吸引更多外国游客来郑旅游,促进经济发展。
2. 优化出入境通关保障流程
郑州出入境边防检查站不断优化出入境通关保障流程,加强旅客流量监测,科学调整勤务模式。在入境旅客高峰时段,及时加开查验通道;前置加设免签手续办理区域和免签专用通道,提高通关效率。
3. 强化执勤民警业务技能和外语技能培训
为提升服务质量,郑州国家移民管理局强化执勤民警业务技能和外语技能培训,在口岸边检现场提供多语种咨询服务,为需扶助旅客及时提供帮助。
4. 改善入境游服务
各地从外国游客反映最强烈的瓶颈问题入手,重点改善入境游服务。例如,北京推进BEIJING PASS在公共交通、公园景区等场景应用;四星级以上酒店、4A级以上旅游景区均可实现外卡POS机刷卡,发放零钱包。
三、新举措带来的影响
1. 提升旅客体验
通过上述新举措,旅客在郑州出入境的体验得到显著提升。通关效率提高,服务更加人性化,让旅客感受到更加便捷、舒适的出行体验。
2. 促进国际交流
新举措的实施,吸引了更多外国游客来郑旅游,促进了国际交流。同时,也为外国人来华商务、学习等活动提供了便利。
3. 优化营商环境
通过提升服务质量,郑州国家移民管理局为企业和个人提供了更加便捷的出入境服务,优化了营商环境。
四、总结
郑州国家移民管理局在服务升级、便民利民方面取得了显著成效。未来,我们将继续关注其新举措的实施情况,为旅客提供更多有价值的信息。