随着全球化进程的不断加快，国际交流日益频繁，移民管理服务的重要性日益凸显。国家移民管理局在近年来不断推出一系列便民措施，旨在提升服务质量，优化通关体验，为外籍人士提供更加便捷的生活和工作环境。

一、政策优化，延长过境免签停留时间

为促进国际交流，国家移民管理局于2024年12月17日发布公告，将过境免签外国人在境内停留时间由原来的72小时和144小时统一延长至240小时（10天）。这一政策的调整，不仅为外籍人士提供了更长的停留时间，还新增了21个口岸作为过境免签人员入出境口岸，进一步扩大了停留活动区域。

1. 延长停留时间带来的便利

延长停留时间使得外籍人士能够有更充足的时间在中国境内旅游、商务、探亲等，从而更好地体验中国文化和风土人情。例如，来自俄罗斯的ALINA，便利用240小时过境免签政策，与男朋友一同乘船从中国香港来到南沙客运港，计划在广州旅游2天至4天，体验更多中国城市的风情。

2. 新增口岸带来的便利

新增的21个口岸使得外籍人士在入境和出境时有了更多的选择，提高了通关效率。以广州市南沙客运港为例，该口岸迎来首位申请办理240小时过境免签的外籍旅客ALINA，南沙边检站执勤五队迅速为其办理相关手续，顺利通关。

二、提升通关体验，优化语言服务

在做好免签服务的同时，国家移民管理局还注重优化语言服务，为外籍人士提供全方位、多层次、有实效的语言支持。

1. 语言服务的优化

从基础的旅游咨询到深度的文化交流活动，国家移民管理局都提供了周到的语言服务。这包括适合的语言景观、完善的多语指示系统、便捷的咨询服务窗口以及应急语言服务的准备。

2. 多语言旅游产品的推广

融合自动翻译、虚拟现实（VR）与增强现实（AR）等前沿技术的多语言旅游产品，为外籍人士提供了沉浸式互动旅行体验。此外，根据不同国家和地区游客的偏好需求，精心设计旅游线路，开发多语种宣传文案和丰富的旅游产品，让外籍人士在过境免签期间充分体验中国文化的博大精深。

三、加强中文服务，助力文化交流

中文作为中国的官方语言，也是世界的语言。国家移民管理局充分发挥中文服务价值，让世界深度领略美丽中国。

1. 简明中文课程及文化资源的开发

为帮助外籍人士快速获取基础信息、进行简单交流，国家移民管理局积极开发简明的中文课程及文化资源。

2. “中文旅游”课程设置

通过“中文旅游”等专门用于中文研究的课程设置，将文旅融入国际中文教学，帮助学习者在掌握中文的同时，深入了解中国的风土人情和历史文化。

四、展望未来，共创融通共享的话语体系

国家移民管理局将继续优化移民管理服务，提升外籍人士的通关体验，为国际交流贡献中国智慧。通过加强中文服务，助力文化交流，共创融通共享的话语体系，让世界听见中国声音，看见中国美景，感受中国魅力。