途岳作为一款备受关注的SUV车型,其质保政策一直是车主们关注的焦点。本文将全面揭秘途岳的质保政策,帮助车主们更好地了解保修细节,确保在车辆使用过程中能够得到有效的保障。

一、途岳质保期限

途岳的质保期限为三年或10万公里,以先到者为准。这意味着,只要车辆在三年内行驶里程不超过10万公里,都可以享受厂家提供的免费保修服务。

二、质保范围

途岳的质保范围包括以下几方面:

  1. 发动机及变速箱:发动机及变速箱的零部件在质保期内出现故障,厂家将负责免费维修或更换。
  2. 底盘系统:底盘系统包括悬挂、转向、制动等部件,在质保期内出现故障,厂家将负责免费维修或更换。
  3. 电气系统:电气系统包括发电机、起动机、点火系统等部件,在质保期内出现故障,厂家将负责免费维修或更换。
  4. 车身及内饰:车身及内饰的零部件在质保期内出现故障,厂家将负责免费维修或更换。
  5. 玻璃及天窗:玻璃及天窗在质保期内出现故障,厂家将负责免费维修或更换。

三、质保流程

  1. 车辆故障诊断:当车辆出现故障时,车主应首先到途岳授权经销商进行故障诊断。
  2. 提交质保申请:经诊断确认故障属于质保范围内,车主需向经销商提交质保申请。
  3. 维修或更换零部件:经销商将根据厂家要求,对故障车辆进行维修或更换零部件。
  4. 质保结束通知:质保期满后,经销商将通知车主,并告知后续保养及维修的相关事宜。

四、注意事项

  1. 保养记录:为保障质保权益,车主需定期进行车辆保养,并保留好保养记录。
  2. 非正常损耗:由于车辆使用不当或非正常损耗导致的故障,厂家将不承担质保责任。
  3. 人为损坏:由于车主人为损坏导致的故障,厂家将不承担质保责任。

五、总结

途岳的质保政策相对较为全面,车主在购车时应详细了解相关细节,确保在车辆使用过程中能够得到有效的保障。同时,车主还需注意保养车辆,避免因人为因素导致质保权益受损。