随着汽车市场的日益成熟,消费者对售后服务的要求越来越高。途昂作为一款热门车型,其售后政策自然成为了许多潜在车主关注的焦点。本文将深度解析途昂的售后无忧政策细节,帮助车主全面了解自己的权益保障。

一、途昂售后无忧政策概述

途昂的售后无忧政策主要包括以下几个方面:

  1. 延保服务:为车主提供额外的保修期限,延长保修范围。
  2. 免费保养:在规定时间内,为车主提供免费的常规保养服务。
  3. 道路救援:在车辆发生故障时,提供及时的道路救援服务。
  4. 维修保障:确保维修质量,使用原厂配件,提供合理的维修价格。

二、延保服务详解

1. 延保期限

途昂的延保服务期限通常为2年或6万公里,具体以购车合同为准。

2. 延保范围

延保服务范围包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统等核心部件。

3. 延保费用

延保费用根据车辆型号和延保期限的不同而有所差异。购车时,车主可以咨询经销商获取具体报价。

三、免费保养服务

1. 免费保养项目

途昂的免费保养服务包括更换机油、机滤、空滤、刹车油、冷却液等常规保养项目。

2. 免费保养周期

免费保养周期通常为5000公里或6个月,以先到者为准。

3. 注意事项

车主在使用免费保养服务时,需注意保养手册中的注意事项,确保保养效果。

四、道路救援服务

1. 救援范围

途昂的道路救援服务范围包括但不限于车辆故障、轮胎更换、燃油补充等。

2. 救援流程

当车主遇到救援需求时,可拨打途昂官方救援电话,按照指引进行救援。

3. 救援时效

途昂承诺在接到救援请求后,1小时内到达现场。

五、维修保障

1. 原厂配件

途昂的维修服务使用原厂配件,确保维修质量。

2. 维修价格

途昂的维修价格透明合理,车主可随时查询。

3. 维修保障

途昂提供完善的维修保障,确保车主的权益。

六、总结

途昂的售后无忧政策为车主提供了全面的权益保障。通过本文的详细解析,车主可以更好地了解自己的权益,确保在车辆使用过程中享受到无忧的售后服务。在购车时,车主应仔细阅读合同条款,确保自身权益得到充分保障。