彭玲揭秘：移民局背后的故事与挑战

移民局作为国家重要的管理部门，肩负着维护国家安全、促进人员往来、服务人民群众的重要职责。彭玲，作为国家移民管理局公民出入境管理司司长，她对移民局的工作有着深刻的理解和丰富的实践经验。以下是彭玲揭秘移民局背后的故事与挑战。

一、政策创新的历程

近年来，国家移民管理局在彭玲的带领下，不断创新政策供给，为内地居民往来港澳提供了极大的便利。以下是一些重要的政策创新案例：

为解决群众办理出入境证件时遇到的难题，国家移民管理局推出了“出入境证件只跑一次，全国通办”政策。该政策使得群众在办理出入境证件时，只需到一个窗口，就能完成所有手续，极大地方便了群众。

为深化移民管理服务的网上改革，国家移民管理局自2024年5月6日起，在北京等20个城市试点实施了本地居民补换发出入境证件全程网办。3个多月以来，已为7万多人签发了出入境证件，受到了广大人民群众的点赞称许。

在促进人才流动方面，国家移民管理局在北京、上海、粤港澳大湾区试点实施为科教文卫等6类人才签发往来港澳人才签注的政策措施。截至目前，已为2.3万余名高层次人才签发了人才签注，有力促进了人才流动。

人才签注政策允许持证人在1-5年有效期内不限次数往返港澳，每次在港澳可以停留30天，从事科研交流、学术研讨等活动。

人才签注政策实施以来，有效促进了内地与港澳地区的人才交流与合作，为我国科技创新、经济发展提供了有力支持。

在移民管理工作中，彭玲和她的团队面临着诸多挑战：

在推进移民管理服务网上改革的过程中，保护公民个人信息安全是首要任务。国家移民管理局采取了一系列措施，确保网上信息的存储安全、传输安全，确保公民个人信息的绝对安全。

在试点过程中，部分申请人反映网上操作系统不够灵便、不够人性化、照片通过率低等问题。针对这些问题，国家移民管理局立即优化改造20多项功能模块，拍摄了专门视频，手把手传授操作技巧，不断提升群众满意度。

为进一步提高移民管理服务水平，国家移民管理局将及时评估试点工作成效，按照“安全第一、稳妥有序”原则，依次逐步扩大试点城市、办证类型和人员范围，让更多群众感受到改革措施带来的红利。

总之，在彭玲的带领下，国家移民管理局不断创新政策，优化服务，为人民群众提供更加便捷、高效的移民管理服务。在未来的工作中，移民局将继续努力，迎接挑战，为我国移民管理工作贡献力量。