解锁国家移民新体验：12367小程序，便捷出行一步到位

引言

随着全球化进程的加速，出入境管理服务的重要性日益凸显。为了提升服务质量，国家移民管理局不断优化服务流程，推出了一系列便捷的移民管理服务平台。本文将重点介绍12367小程序，探讨其在提升国家移民管理服务水平方面的作用。

12367小程序是国家移民管理局推出的综合性服务平台，旨在为中外人员提供便捷的移民管理服务。自2021年4月8日开通运行以来，该平台已累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议等中外来电1400多万通，服务对象涵盖全球156个国家和地区。

12367小程序电话端在原有中英双语服务基础上，新增了俄日韩语服务功能。用户可根据自身需求，在语音导航选项中选择相应语种服务，享受“一号接听、接听即办、一办到底”的服务响应。

小程序提供724小时智能实时响应服务，为中外人员提供“能问能办”的一站式服务。用户可以通过电话、APP、微信和支付宝小程序、网站端等多种渠道获取服务。

针对出境旅游需求，12367小程序提供了口岸通关与边境通行等相关咨询服务。黑龙江省内开通的12个出境旅游口岸，用户可通过小程序了解相关信息。

通过12367小程序，用户可以快速获取移民管理相关信息，提高服务效率。

多语种服务、一站式服务等功能，为用户提供了更加便捷、舒适的体验。

12367小程序的推出，有助于提升我国移民管理服务水平，助力国际化发展。

国家移民管理局将持续优化12367小程序，不断拓展服务渠道、服务功能，积极回应中外出入境人员相关便利化需求，努力为便利中外人员往来、服务促进高水平开放高质量发展做出新贡献。

12367小程序作为国家移民管理局推出的综合性服务平台，为中外人员提供了便捷的移民管理服务。随着小程序功能的不断完善，相信其在提升国家移民管理服务水平方面将发挥越来越重要的作用。