引言

在新时代的背景下，国家移民管理局作为维护国家主权、安全和社会稳定的重要机构，其工作重心逐渐从单纯的行政管理转向服务创新与民生保障。临沂市国家移民管理局积极响应国家战略，通过一系列创新举措，为人民群众提供了更加便捷、高效的服务，推动了社会管理的现代化进程。

一、服务创新：打造便民利民新格局

1. 改革出入境管理政策

临沂市国家移民管理局紧跟“放管服”改革步伐，积极调整和优化出入境管理政策，如全面恢复口岸快捷通关、实施内地居民赴港澳地区探亲、工作、学习证件全国通办等，极大地便利了人民群众的出入境活动。

2. 创新服务模式

为提高服务效率，临沂市国家移民管理局推出“零距离、心服务”工作模式，建立首问负责、错时延时服务等机制，实行一包到底、全程服务，让群众在办理业务时感受到更加便捷、温馨的服务。

3. 强化信息化建设

通过信息化手段，临沂市国家移民管理局实现了业务办理的网上办理、自助办理，减少了群众排队等候时间，提高了办事效率。

二、民生保障：关注人民群众需求

1. 优化出入境窗口服务

在出入境办理大厅内，从信息咨询、照相、受理信息录入直至确认签字，各项工作有条不紊进行着。临沂市国家移民管理局不断优化窗口服务，确保人民群众在办理业务时享受到优质、高效的服务。

2. 关注特殊群体需求

针对老年人、残疾人等特殊群体，临沂市国家移民管理局提供绿色通道、优先办理等服务，确保他们能够顺利办理相关业务。

3. 加强宣传教育

通过举办各类宣传活动，临沂市国家移民管理局提高了人民群众对出入境政策的知晓率，增强了群众的法治观念和国家安全意识。

三、未来展望

面对新时代的发展机遇和挑战，临沂市国家移民管理局将继续深化改革，创新服务，为人民群众提供更加优质、便捷的服务，为实现国家长治久安和社会和谐稳定作出新的贡献。

1. 深化“放管服”改革

进一步简化行政审批流程，提高办事效率，让人民群众享受到更加便捷的服务。

2. 加强队伍建设

提升移民管理队伍的专业素质和服务水平，为人民群众提供更加优质的服务。

3. 拓展国际合作

积极参与国际移民管理事务，加强与国际移民管理机构的交流与合作，共同应对全球移民管理挑战。

通过以上措施，临沂市国家移民管理局将为人民群众创造更加美好的生活，为国家发展和社会进步贡献力量。