随着科技的不断发展,国家移民管理局在iOS平台推出了多项新功能,旨在提升通关效率,为中外旅客提供更加便捷的通关体验。本文将深入解析这些新功能,帮助读者更好地了解和使用这些服务。

一、新增俄日韩语服务功能

为满足不同国家旅客的需求,国家移民管理局在原有中英双语服务基础上,新增了俄日韩语服务功能。旅客在拨打12367移民管理服务平台电话时,可以根据自身需求选择相应语种的服务。平台将及时建立用户、翻译、话务员三方语音通话,实现“一号接听、接听即办、一办到底”的服务响应。

1.1 选择语种

在通话过程中,旅客可以通过语音导航选项选择所需语种。

1.2 三方语音通话

平台将自动连接用户、翻译和话务员,确保信息准确传达。

1.3 一号接听、接听即办、一办到底

旅客只需一个电话,即可享受到全程服务,无需重复办理。

二、12367服务平台功能拓展

12367移民管理服务平台包括电话端、APP客户端、微信和支付宝小程序、网站端等,为中外旅客提供一站式服务。

2.1 724小时智能实时响应服务

平台提供全天候服务,确保旅客随时可咨询、办理相关业务。

2.2 一站式服务

旅客可通过平台办理各类移民管理业务,如签证办理、居留许可、出入境记录查询等。

2.3 解决急难愁盼问题

平台致力于解决中外人员、企业在移民管理领域的急难愁盼问题,提高旅客满意度。

三、新版对外开放口岸出入境边防检查现场标志

自2024年12月1日起,全国311个口岸启用新版对外开放口岸出入境边防检查现场标志。

3.1 主标志和功能标志

新版标志包括主标志和功能标志,主标志标示出入境边防检查机关,功能标志则标示相关通道设施和提示导向。

3.2 规范执法执勤管理

新版标志有助于规范边检现场执法执勤管理,提升旅客通关体验。

3.3 增强通关体验

旅客可快速辨识相关信息,自觉配合边检工作,实现有序候检、顺畅通关。

四、智慧口岸建设

国家移民管理局积极推进智慧口岸建设,力争到2025年实现全面实施。

4.1 智慧口岸建设目标

到2025年,普通口岸设施设备和信息化短板基本补齐;重要口岸设施设备和监管运营智能化水平显著提升;枢纽口岸基本建成智慧口岸并发挥引领示范作用。

4.2 投资建议

关注硬件设备、软件系统机会,助力智慧口岸建设。

4.3 风险提示

技术和产品创新风险、下游客户支出不及预期、行业竞争加剧风险。

五、总结

国家移民管理局在iOS平台推出的新功能,为中外旅客提供了更加便捷的通关体验。随着智慧口岸建设的不断推进,我们有理由相信,未来通关将更加高效、便捷。