引言

三峡工程，作为一项世界级的水利工程，其建设过程中涉及的百万移民搬迁，成为了一个世界级的难题。国家移民局三峡办，作为负责这项艰巨任务的机构，不仅承担着服务移民的重任，更在服务创新中书写了一段段感人至深的移民故事。

一、国家移民局三峡办的成立背景

1992年，全国人民代表大会七届五次会议通过了关于兴建长江三峡工程的决议。1994年，三峡大坝工程正式动工。因工程建设需要，湖北省兴山县、重庆市云阳县等多个县城整体搬迁，重庆、湖北等地共131万人需要进行搬迁安置。

在这样的背景下，国家移民局三峡办应运而生，主要负责三峡工程移民的搬迁安置工作。

二、服务创新：国家移民局三峡办的工作亮点

  1. 政策创新

国家移民局三峡办在移民安置过程中，不断探索创新政策，力求使移民的生活水平达到或者超过原有水平。例如，实行开发性移民方针，多渠道、多产业、多形式、多方法妥善安置移民。

  1. 管理模式创新

为了提高工作效率，国家移民局三峡办实行了“一站式”服务，将原本分散在多个部门的职能整合到一个窗口，方便移民办理相关手续。

  1. 信息化建设

国家移民局三峡办积极推进信息化建设，建立了移民信息管理系统，实现了移民信息的实时更新和共享，提高了工作效率。

  1. 心理疏导

移民搬迁过程中，心理疏导工作尤为重要。国家移民局三峡办成立了心理疏导团队，为移民提供心理咨询服务，帮助他们尽快适应新环境。

三、移民故事：服务创新背后的感人瞬间

  1. 徐继波一家

徐继波一家是三峡外迁移民中的第一个家庭。他们从云阳县南溪镇出发，迁往上海。在离开时，徐继波抱走了一盆父亲送给他的黄桷树苗。这盆树苗成为了他们新生活的寄托。

  1. 冉绍之

冉绍之是国家移民局三峡办的一名干部，他长期在移民工作一线，积极探索开发性移民工作新路子。他的工作得到了移民们的认可和赞誉。

  1. 李伶俐

李伶俐是重庆三峡移民纪念馆的一名工作人员，她负责收集、整理和展示三峡移民的故事。她的工作让人们更加了解和铭记这段历史。

四、结语

国家移民局三峡办在服务移民的过程中，不断创新服务模式，为移民提供了全方位的帮助。这些创新背后，是一段段感人至深的移民故事。这些故事，不仅展现了三峡移民的伟大精神，也让我们看到了国家在服务移民方面的努力和成果。