揭秘北京国家移民局：服务升级，移民之路更顺畅

引言

随着中国对外开放的不断深化，移民管理服务的重要性日益凸显。北京国家移民管理局作为移民管理工作的前沿阵地，不断优化服务，简化流程，为外籍人员提供更加便捷、高效的移民服务。本文将揭秘北京国家移民局的服务升级措施，展现移民之路的顺畅变迁。

近年来，北京国家移民管理局积极响应国家政策，不断优化免签政策。目前，中国已与25个国家实现全面互免签证，对38个国家试行单方面免签政策，对54个国家实施过境免签政策。这些政策相互协调、相互补充，为外籍人员来华提供了更多选择，有效促进了相关国家与中国间人员往来。

针对过境免签政策，北京国家移民管理局科学划定口岸查验区域，安排专区办理临时入境许可，印发过境免签政策提示单，为申请办理临时过境旅客提供便捷高效服务。此外，24小时在线提供12367移民管理热线服务，专业解答旅客各类政策咨询。

为了更好地服务中外出入境人员，北京国家移民管理局积极拓展服务平台，提供一站式服务。

12367移民管理服务平台作为国家移民管理局面向中外出入境人员开设的一体化客服中心，提供电话端、APP客户端、微信和支付宝小程序、网站端等多种服务渠道。该平台通过724小时智能实时响应服务，为中外人员提供能问能办的一站式服务。

从今年5月6日起，国家移民管理局在北京等20个城市开始试点实行换发补发出入境证件全程网办。在办证高峰期，比起现场排队办理，足不出户的全程网办更加便捷。

为提高通关效率，北京国家移民管理局采取多项措施，增强通关体验。

国家移民管理局指导出入境边防检查机关加强流量监测，科学调整勤务。在入境人员高峰时段，及时加开查验通道，确保旅客顺畅通关。

针对不同国家旅客在语言、风俗等方面的差异，在口岸边检现场提供多语种咨询服务，为需扶助旅客及时提供帮助。

部署各口岸启用新版对外开放口岸出入境边防检查现场标志，进一步便利外籍旅客在口岸快速辨识、准确获取相关信息。

北京国家移民局在服务升级方面不断努力，通过优化免签政策、拓展服务平台、增强通关体验等措施，为外籍人员提供更加便捷、高效的移民服务。随着这些举措的深入推进，移民之路将更加顺畅，为中外人员交流交往创造更加有利的环境。