引言

埃安(Aion)作为新能源汽车品牌,其质保政策一直是消费者关注的焦点。本文将全面解析埃安最新的质保政策,帮助消费者了解埃安如何保障您的用车无忧。

埃安质保概述

1. 质保期限

埃安的质保政策涵盖了整车及主要零部件,质保期限通常为三年或行驶里程达到10万公里,以先到者为准。具体如下:

  • 整车质保:三年或10万公里
  • 动力电池:八年或15万公里
  • 驱动电机:八年或15万公里
  • 电控系统:八年或15万公里

2. 质保范围

埃安的质保范围包括但不限于以下内容:

  • 整车:车身、车架、车门、车窗、发动机、变速器等
  • 动力电池:电池包、电池管理系统等
  • 驱动电机:电机本体、控制器等
  • 电控系统:电子控制单元、传感器等

最新政策解析

1. 动力电池质保延长

为了提升消费者对新能源汽车的信心,埃安对动力电池的质保政策进行了优化,将质保期限延长至八年或15万公里。这意味着在质保期内,电池性能下降或出现故障,埃安将提供免费维修或更换服务。

2. 质保服务升级

埃安在原有质保服务的基础上,推出了以下升级服务:

  • 上门取送:在质保期内,如需维修,埃安提供上门取送服务,方便消费者。
  • 24小时救援:埃安提供全天候的救援服务,确保消费者在用车过程中遇到问题能够及时得到解决。

3. 质保费用承担

在质保期内,埃安承担以下费用:

  • 维修费用:包括更换零部件、维修工时费等
  • 救援费用:包括救援车费、拖车费等

案例分析

以下是一个关于埃安质保政策的案例分析:

案例:张先生于2020年购买了一辆埃安新能源汽车,行驶里程为5万公里。在质保期内,电池出现了性能下降的问题。张先生联系了埃安售后服务,经检测确认问题为电池故障。埃安根据最新的质保政策,为张先生提供了免费的电池更换服务,保障了张先生的用车无忧。

总结

埃安的质保政策旨在为消费者提供全方位的保障,让消费者在用车过程中更加放心。通过全面解析最新政策,本文旨在帮助消费者了解埃安如何保障您的用车无忧。在购买埃安新能源汽车时,建议消费者仔细阅读质保政策,以便在遇到问题时能够及时得到解决。