引言
埃安(Aion)作为新能源汽车市场的佼佼者,其质保政策一直是消费者关注的焦点。本文将全面解析埃安的质保政策,帮助车主了解自身的权益保障。
埃安质保概述
埃安的质保政策主要包括以下几个方面:整车质保、电池质保、电机质保和售后服务。
1. 整车质保
埃安的整车质保期限为3年或10万公里,以先到者为准。在质保期内,若车辆因制造缺陷导致故障,埃安将免费提供维修或更换零部件。
2. 电池质保
埃安的电池质保期限为8年或15万公里,以先到者为准。在质保期内,若电池因制造缺陷导致容量衰减超过80%,埃安将免费更换电池。
3. 电机质保
埃安的电机质保期限为8年或15万公里,以先到者为准。在质保期内,若电机因制造缺陷导致故障,埃安将免费提供维修或更换零部件。
4. 售后服务
埃安在全国范围内设有众多售后服务网点,为车主提供便捷的维修和保养服务。此外,埃安还提供24小时道路救援服务,确保车主在用车过程中的安全。
车主权益保障
埃安的质保政策旨在为车主提供全方位的权益保障,以下列举几个关键点:
1. 免费维修与更换
在质保期内,若车辆出现制造缺陷导致的故障,埃安将免费提供维修或更换零部件,确保车主的用车体验。
2. 电池衰减保障
埃安的电池质保政策针对电池容量衰减问题提供保障,让车主无需担心电池性能下降。
3. 售后服务保障
埃安的全国售后服务网点和道路救援服务,为车主提供便捷的维修和保障。
4. 质量监控
埃安对车辆质量进行严格监控,确保每一辆出厂的车辆都符合国家标准。
案例分析
以下是一个实际案例,展示埃安质保政策如何保障车主权益:
案例:张先生购买了一辆埃安新能源汽车,行驶至第5万公里时,车辆出现电池容量衰减问题。在质保期内,张先生将车辆送至埃安售后服务网点进行检查。经检测,电池容量衰减已超过80%,符合更换条件。埃安为张先生免费更换了新电池,保障了他的用车权益。
总结
埃安的质保政策为车主提供了全方位的权益保障,让车主在用车过程中更加安心。了解埃安的质保政策,有助于车主更好地维护自身权益。
