护照更新指南 使领馆官方联系方式查询与紧急联络方式汇总

护照更新的重要性与适用场景

护照是公民在国际旅行中的核心身份证明文件，其有效期、完整性和准确性直接关系到您的出入境便利性和安全性。根据国际民航组织（ICAO）标准，普通护照的有效期通常为10年（16岁以上申请人）或5年（16岁以下申请人）。当护照出现以下情况时，您需要及时更新：

• 有效期不足：大多数国家要求入境护照有效期至少剩余6个月以上
• 页数用尽：护照签证页即将用完，无法加盖新签证
• 信息变更：姓名、出生日期等关键信息发生法律变更
• 损坏或丢失：护照出现破损、涂污或遗失被盗
• 特殊需求：如需要申请特殊类型护照（如外交护照、公务护照）

真实案例：护照过期导致的旅行困境

2023年，一位中国游客计划前往欧洲多国旅行，但因护照有效期仅剩5个月，在办理申根签证时被拒签，导致整个行程取消，损失数万元。这凸显了提前检查护照有效期的重要性。

国内护照更新流程详解

1. 申请条件与材料准备

在中国境内申请普通护照换发，需满足以下条件并准备相应材料：

基本条件：

• 护照有效期不足6个月
• 抓照签证页不足4页
• 护照损坏或丢失
• 护照过期

所需材料清单：

1. 身份证明：居民身份证原件及复印件（未满16周岁可用户口簿）
2. 照片：2张2寸近期免冠白底彩色照片（尺寸48mm×33mm）
3. 原护照：损坏或过期的护照原件
4. 申请表：《中国公民出入境证件申请表》（现场领取或网上下载）
5. 特殊情况证明：如姓名变更需提供户口本或公证书

2. 线上预约与办理流程

现代护照更新已高度数字化，推荐通过以下步骤高效办理：

步骤一：网上预约 访问国家移民管理局官方网站（https://s.nia.gov.cn）或使用“移民局”APP，选择“护照换发”业务，填写个人信息并选择办理地点和时间。

步骤二：现场办理 按预约时间携带材料前往出入境接待大厅，完成以下流程：

• 采集指纹（12周岁以上申请人）
• 拍摄现场照片（如未携带合格照片）
• 提交材料审核
• 缴纳费用（120元/本）
• 领取回执单

步骤三：领取新护照 通常7个工作日内可领取，可选择邮寄或自取。加急情况（如奔丧、治疗重症、开学日期临近）可3-5个工作日完成。

3. 线上办理试点城市

2024年起，北京、上海、广州、深圳等20个城市试点“全程网办”：

• 通过“移民局”小程序上传照片和材料
• 审核通过后邮寄旧护照
• 新护照制作完成后邮寄送达
• 全程无需前往现场

海外护照更新流程（中国领事服务网）

海外中国公民可通过中国驻外使领馆申请护照换发，流程与国内略有不同：

1. 在线预约系统

所有海外使领馆均使用“中国领事”APP或海外申请护照在线预约系统（https://ppt.mfa.gov.cn）：

• 创建账户并填写申请表
• 上传电子照片（需符合规格）
• 选择预约时间
• 打印预约确认页

2. 所需材料

• 填写完整的《护照申请表》
• 护照照片2张（需符合使领馆要求）
• 现有护照原件及复印件（资料页）
• 居留证件（如当地居留卡、签证、工作许可等）
• 未满16周岁申请人需提供出生证明及父母双方护照复印件

3. 特殊情况处理

护照过期且急需回国： 可申请“旅行证”作为临时替代证件，有效期通常为2年，仅用于回国。

护照丢失： 需先向当地警方报案并取得报案证明，然后申请补发，处理时间较长（约15-30个工作日）。

使领馆官方联系方式查询方法

1. 权威查询渠道

中国领事服务网（http://cs.mfa.gov.cn） 这是最权威的官方信息平台，提供：

• 全球所有中国驻外使领馆的地址、电话、邮箱
• 领事保护与协助热线
• 领区划分信息
• 办公时间和节假日安排

“中国领事”APP 集成了使领馆信息查询、在线预约、领事保护等功能，推荐海外中国公民安装使用。

2. 查询示例：如何查找驻美国使领馆信息

以查找驻纽约总领馆为例：

1. 访问中国领事服务网
2. 点击“驻外机构”栏目
3. 选择“美洲”→“美国”→“纽约总领馆”
4. 获取详细信息：
   • 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
   • 领区：纽约州、新泽西州等
   • 电话：+1-212-244-9392（领事保护热线）
   • 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

3. 紧急联系方式分类

使领馆提供多种联系方式，适用于不同紧急程度：

一般咨询：邮箱、领事服务热线（非紧急） 证件问题：领事证件咨询电话 人身安全：领事保护与协助热线（24小时） 极端紧急：使领馆值班手机（仅限重大突发事件）

全球主要使领馆紧急联络方式汇总（精选）

亚洲地区

驻日本大使馆

• 领事保护热线：+81-3-3403-3388 转 8006
• 证件咨询：+81-3-3403-3419
• 地址：东京都港区元麻布3-4-33
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新加坡大使馆

• 领事保护热线：+65-6475-0165（24小时）
• 证件咨询：+65-6532-3721
• 圢址：150 Tanglin Road, Singapore 247969
• 办公时间：周一至周五 8:30-12:00, 13:30-16:30

欧洲地区

驻英国大使馆

• 领事保护热线：+44-20-7436-8294（24小时）
• 证件咨询：+44-20-7299-4049
• 地址：49-51 Portland Place, London W1N 3JL
• 办公时间：周一至周五 9:30-12:00, 13:30-16:00

驻法国大使馆

• 领事保护热线：+33-1-4952-1950（24小时）
• �件咨询：+33-1-4952-1950
• 地址：11 Avenue George V, 75008 Paris
• 办公使领馆联系方式查询与紧急联络方式汇总

使领馆官方联系方式查询方法

1. 权威查询渠道

中国领事服务网（http://cs.mfa.gov.cn） 这是最权威的官方信息平台，提供：

• 全球所有中国驻外使领馆的地址、电话、邮箱
• 领事保护与协助热线
• 领区划分信息
• 办公时间和节假日安排

“中国领事”APP 集成了使领馆信息查询、在线预约、领事保护等功能，推荐海外中国公民安装使用。

2. 查询示例：如何查找驻美国使领馆信息

以查找驻纽约总领馆为例：

1. 访问中国领事服务网
2. 点击“驻外机构”栏目
3. 选择“美洲”→“美国”→“纽约总领馆”
4. 获取详细信息：
   • 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
   • 领区：纽约州、新泽西州等
   • 电话：+1-212-244-9392（领事保护热线）
   • 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

3. 紧急联系方式分类

使领馆提供多种联系方式，适用于不同紧急程度：

一般咨询：邮箱、领事服务热线（非紧急） 证件问题：领事证件咨询电话 人身安全：领事保护与协助热线（20小时） 极端紧急：使领馆值班手机（仅限重大突发事件）

全球主要使领馆紧急联络方式汇总（精选）

亚洲地区

驻日本大使馆

• 领事保护热线：+81-3-3403-3388 转 8006
• 证件咨询：+81-3-3403-3419
• 地址：东京都港区元麻布3-4-33
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新加坡大使馆

• 领事保护热线：+65-6475-0165（24小时）
• 证件咨询：+65-6532-3721
• 地址：150 Tanglin Road, Singapore 247969
• 办公时间：周一至周五 8:30-12:00, 13:30-16:30

欧洲地区

驻英国大使馆

• 领事保护热线：+44-20-7436-8294（24小时）
• 证件咨询：+44-20-7299-4049
• 地址：49-51 Portland Place, London W1N 3JL
• 办公时间：周一至周五 9:30-12:00, 13:30-16:00

驻法国大使馆

• 领事保护热线：+33-1-4952-1950（24小时）
• 证件咨询：+33-1-4952-1950
• 地址：11 Avenue George V, 75008 Paris
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻德国大使馆

• 领事保护热线：+49-30-27588-0（24小时）
• 证件咨询：+49-30-27588-572
• 地址：Märkisches Ufer 54, 10179 Berlin
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

北美地区

驻美国大使馆

• 领事保护热线：+1-202-495-2216（24小时）
• 证件咨询：+1-202-337-1956
• 地址：2201 Wisconsin Avenue NW, Washington, DC 20007
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

驻加拿大大使馆

• 领事保护热线：+1-613-789-3434（24小时）
• 证件咨询：+1-613-789-3434 转 232
• 地址：515 St. Patrick Street, Ottawa, ON K1N 5H5
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（东部时间）

驻纽约总领馆

• 领事保护热线：+1-212-244-9392（24小时）
• 证件咨询：+1-212-868-2078
• 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

大洋洲地区

驻澳大利亚大使馆

• 领事保护热线：+61-2-6228-3948（24小时）
• 证件咨询：+61-2-6228-3948
• 地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新西兰大使馆

• 领事保护热线：+64-4-472-1382（24小时）
• 证件咨询：+64-4-472-1382
• 地址：2-6 Glenmore Street, Wellington 6012
• 办公时间：使领馆官方联系方式查询与紧急联络方式汇总

使领馆官方联系方式查询方法

1. 权威查询渠道

中国领事服务网（http://cs.mfa.gov.cn） 这是最权威的官方信息平台，提供：

• 全球所有中国驻外使领馆的地址、电话、邮箱
• 领事保护与协助热线
• 领区划分信息
• 办公时间和节假日安排

“中国领事”APP 集成了使领馆信息查询、在线预约、领事保护等功能，推荐海外中国公民安装使用。

2. 查询示例：如何查找驻美国使领馆信息

以查找驻纽约总领馆为例：

1. 访问中国领事服务网
2. 点击“驻外机构”栏目
3. 选择“美洲”→“美国”→“纽约总领馆”
4. 获取详细信息：
   • 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
   • 领区：纽约州、新泽西州等
   • 电话：+1-212-244-9392（领事保护热线）
   • 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

3. 紧急联系方式分类

使领馆提供多种联系方式，适用于不同紧急程度：

一般咨询：邮箱、领事服务热线（非紧急） 证件问题：领事证件咨询电话 人身安全：领事保护与协助热线（24小时） 极端紧急：使领馆值班手机（仅限重大突发事件）

全球主要使领馆紧急联络方式汇总（精选）

亚洲地区

驻日本大使馆

• 领事保护热线：+81-3-3403-3388 转 8006
• 证件咨询：+81-3-3403-3419
• 地址：东京都港区元麻布3-4-33
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新加坡大使馆

• 领事保护热线：+65-6475-0165（24小时）
• 证件咨询：+65-6532-3721
• 地址：150 Tanglin Road, Singapore 247969
• 办公时间：周一至周五 8:30-12:00, 13:30-16:30

欧洲地区

驻英国大使馆

• 领事保护热线：+44-20-7436-8294（24小时）
• 证件咨询：+44-20-7299-4049
• 地址：49-51 Portland Place, London W1N 3JL
• 办公时间：周一至周五 9:30-12:00, 13:30-16:00

驻法国大使馆

• 领事保护热线：+33-1-4952-1950（24小时）
• 证件咨询：+33-1-4952-1950
• 地址：11 Avenue George V, 75008 Paris
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻德国大使馆

• 领事保护热线：+49-30-27588-0（24小时）
• 证件咨询：+49-30-27588-572
• 地址：Märkisches Ufer 54, 10179 Berlin
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

北美地区

驻美国大使馆

• 领事保护热线：+1-202-495-2216（24小时）
• 证件咨询：+1-202-337-1956
• 地址：2201 Wisconsin Avenue NW, Washington, DC 20007
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

驻加拿大大使馆

• 领事保护热线：+1-613-789-3434（24小时）
• 证件咨询：+1-613-789-3434 转 232
• 地址：515 St. Patrick Street, Ottawa, ON K1N 5H5
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（东部时间）

驻纽约总领馆

• 领事保护热线：+1-212-244-9392（24小时）
• 证件咨询：+1-212-868-2078
• 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

大洋洲地区

驻澳大利亚大使馆

• 领事保护热线：+61-2-6228-3948（24小时）
• 证件咨询：+61-2-6228-3948
• 地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新西兰大使馆

• 领事保护热线：+64-4-472-1382（24小时）
• 证件咨询：+64-4-472-1382
• 地址：2-6 Glenmore Street, Wellington 6012
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻悉尼总领馆

• 领事保护热线：+61-2-9550-5519（24小时）
• 证件咨询：+61-2-9550-5519
• 地址：539 Elizabeth Street, Surry Hills, NSW 2010
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

非洲地区

驻南非大使馆

• 领事保护热线：+27-12-342-8828（24小时）
• 证件咨询：+27-12-342-8828
• 地址：225 Arcadia Street, Hatfield, Pretoria 0083
• 办公时间：周一至周五 8:30-12:00, 13:30-16:00

驻埃及大使馆

• 领事保护热线：+20-2-2735-6724（24小时）
• 证件咨询：+20-2-2735-6724
• 地址：14 Bahgat Aly Street, Zamalek, Cairo
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

紧急联络方式使用指南

1. 何时使用何种联系方式

领事保护与协助热线（24小时）：

• 人身安全受到威胁（被抢劫、绑架、袭击）
• 重大意外事故（交通事故、火灾、自然灾害）
• 被拘留或逮捕
• 护照丢失且急需回国
• 遭遇电信诈骗等重大财产损失

证件咨询电话：

• 护照换发、补发流程咨询
• 签证政策咨询
• 公证认证业务咨询
• 办证进度查询

使领馆总机：

• 一般性事务咨询
• 预约确认
• 非紧急文件传递

2. 拨打紧急电话的注意事项

• 保持冷静：清晰说明您的姓名、护照号码、当前位置和紧急情况
• 准备信息：提前准备好事件经过、涉及人员、联系方式等关键信息
• 听从指导：配合使领馆工作人员的指示，不要隐瞒重要信息
• 保存记录：记录通话时间、接听人员姓名和后续步骤

3. 紧急情况处理流程

案例：护照在海外丢失

1. 立即报警：向当地警方报案并取得报案证明
2. 联系使领馆：拨打领事保护热线说明情况
3. 准备材料：按要求准备护照复印件、照片、身份证明等
4. 申请补发：通过“中国领事”APP在线申请或前往使领馆现场办理
5. 临时回国：如急需回国，可申请旅行证

护照更新常见问题解答（FAQ）

Q1: 护照有效期不足6个月，但签证已办好，还能使用吗？

A: 不能。即使已有有效签证，大多数国家海关也会拒绝有效期不足6个月的护照持有人入境。建议提前更新护照并办理签证转移或重新申请。

Q2: 海外更新护照需要多长时间？

A: 通常需要15-30个工作日。如遇节假日或申请量大，可能延长。建议提前3个月办理。加急服务（如奔丧、治疗重症）可缩短至7-10个工作日，需提供证明材料。

Q3: 护照更新后，旧护照上的签证怎么办？

A: 旧护照上的有效签证通常可继续使用，但需同时携带新旧两本护照出入境。部分国家（如美国、加拿大）允许签证转移，需联系对应使领馆办理。

Q4: 未成年人护照更新有何特殊要求？

A: 未满16周岁申请人需：

• 父母双方（或法定监护人）陪同办理
• 提供出生证明原件及复印件
• 提供父母双方护照复印件
• 如父母离异，需提供抚养权证明

Q5: 如何加快护照更新流程？

A:

• 国内：选择线上办理或前往人少的出入境大厅
• 海外：提前完整准备材料，确保照片合格，选择邮寄服务可节省往返时间
• 加急：提供奔丧、治疗重症、开学日期临近等证明材料

Q6: 护照更新费用是多少？

A:

• 国内换发：120元/本
• 海外换发：根据使领馆所在国收费标准，通常20-50美元或等值当地货币
• 加急服务：额外收取加急费（约20-30美元）

Q7: 护照更新后，旧护照上的出入境记录会保留吗？

A: 会保留。出入境记录与护照号码关联，不会因护照更新而丢失。可通过国家移民管理局APP或微信小程序查询历史记录。

Q8: 护照更新后，旧护照如何处理？

A: 旧护照会被注销（剪角）后返还给您。请妥善保管，作为历史记录证明。不要自行销毁，以免影响后续签证申请。

实用工具与资源推荐

1. 官方APP与小程序

• 移民局APP：国内护照业务预约、查询
• 中国领事APP：海外护照申请、领事保护
• 微信/支付宝小程序：搜索“移民局”或“中国领事”

2. 照片规格检测工具

• 官方照片检测工具：可在国家移民管理局官网下载
• 第三方合规工具：如“护照照片大师”等APP（需确保符合官方标准）

3. 信息查询网站

• 国家移民管理局官网：https://s.nia.gov.cn
• 中国领事服务网：http://cs.mfa.gov.cn
• 外交部全球领事保护与服务应急热线：+86-10-12308

4. 旅行保险推荐

建议购买包含以下保障的旅行保险：

• 紧急医疗运送
• 证件丢失补偿
• 个人责任保障
• 24小时全球救援服务

总结与行动建议

护照更新是保障国际旅行顺利的重要环节。建议您：

1. 定期检查：每半年检查一次护照有效期
2. 提前规划：有效期不足1年时开始考虑更新
3. 善用线上：优先使用官方APP和在线服务
4. 保存备份：复印护照资料页并妥善保管
5. 紧急联络：将重要使领馆联系方式保存至手机

记住，中国领事服务网和“中国领事”APP是您最权威的信息来源。在紧急情况下，请第一时间拨打+86-10-12308外交部全球领事保护与服务应急热线，或直接联系所在国的中国使领馆。

祝您旅途平安顺利！# 护照更新指南 使领馆官方联系方式查询与紧急联络方式汇总

护照更新的重要性与适用场景

护照是公民在国际旅行中的核心身份证明文件，其有效期、完整性和准确性直接关系到您的出入境便利性和安全性。根据国际民航组织（ICAO）标准，普通护照的有效期通常为10年（16岁以上申请人）或5年（16岁以下申请人）。当护照出现以下情况时，您需要及时更新：

• 有效期不足：大多数国家要求入境护照有效期至少剩余6个月以上
• 页数用尽：护照签证页即将用完，无法加盖新签证
• 信息变更：姓名、出生日期等关键信息发生法律变更
• 损坏或丢失：护照出现破损、涂污或遗失被盗
• 特殊需求：如需要申请特殊类型护照（如外交护照、公务护照）

真实案例：护照过期导致的旅行困境

2023年，一位中国游客计划前往欧洲多国旅行，但因护照有效期仅剩5个月，在办理申根签证时被拒签，导致整个行程取消，损失数万元。这凸显了提前检查护照有效期的重要性。

国内护照更新流程详解

1. 申请条件与材料准备

在中国境内申请普通护照换发，需满足以下条件并准备相应材料：

基本条件：

• 护照有效期不足6个月
• 抓照签证页不足4页
• 护照损坏或丢失
• 护照过期

所需材料清单：

1. 身份证明：居民身份证原件及复印件（未满16周岁可用户口簿）
2. 照片：2张2寸近期免冠白底彩色照片（尺寸48mm×33mm）
3. 原护照：损坏或过期的护照原件
4. 申请表：《中国公民出入境证件申请表》（现场领取或网上下载）
5. 特殊情况证明：如姓名变更需提供户口本或公证书

2. 线上预约与办理流程

现代护照更新已高度数字化，推荐通过以下步骤高效办理：

步骤一：网上预约 访问国家移民管理局官方网站（https://s.nia.gov.cn）或使用“移民局”APP，选择“护照换发”业务，填写个人信息并选择办理地点和时间。

步骤二：现场办理 按预约时间携带材料前往出入境接待大厅，完成以下流程：

• 采集指纹（12周岁以上申请人）
• 拍摄现场照片（如未携带合格照片）
• 提交材料审核
• 缴纳费用（120元/本）
• 领取回执单

步骤三：领取新护照 通常7个工作日内可领取，可选择邮寄或自取。加急情况（如奔丧、治疗重症、开学日期临近）可3-5个工作日完成。

3. 线上办理试点城市

2024年起，北京、上海、广州、深圳等20个城市试点“全程网办”：

• 通过“移民局”小程序上传照片和材料
• 审核通过后邮寄旧护照
• 新护照制作完成后邮寄送达
• 全程无需前往现场

海外护照更新流程（中国领事服务网）

海外中国公民可通过中国驻外使领馆申请护照换发，流程与国内略有不同：

1. 在线预约系统

所有海外使领馆均使用“中国领事”APP或海外申请护照在线预约系统（https://ppt.mfa.gov.cn）：

• 创建账户并填写申请表
• 上传电子照片（需符合规格）
• 选择预约时间
• 打印预约确认页

2. 所需材料

• 填写完整的《护照申请表》
• 护照照片2张（需符合使领馆要求）
• 现有护照原件及复印件（资料页）
• 居留证件（如当地居留卡、签证、工作许可等）
• 未满16周岁申请人需提供出生证明及父母双方护照复印件

3. 特殊情况处理

护照过期且急需回国： 可申请“旅行证”作为临时替代证件，有效期通常为2年，仅用于回国。

护照丢失： 需先向当地警方报案并取得报案证明，然后申请补发，处理时间较长（约15-30个工作日）。

使领馆官方联系方式查询方法

1. 权威查询渠道

中国领事服务网（http://cs.mfa.gov.cn） 这是最权威的官方信息平台，提供：

• 全球所有中国驻外使领馆的地址、电话、邮箱
• 领事保护与协助热线
• 领区划分信息
• 办公时间和节假日安排

“中国领事”APP 集成了使领馆信息查询、在线预约、领事保护等功能，推荐海外中国公民安装使用。

2. 查询示例：如何查找驻美国使领馆信息

以查找驻纽约总领馆为例：

1. 访问中国领事服务网
2. 点击“驻外机构”栏目
3. 选择“美洲”→“美国”→“纽约总领馆”
4. 获取详细信息：
   • 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
   • 领区：纽约州、新泽西州等
   • 电话：+1-212-244-9392（领事保护热线）
   • 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

3. 紧急联系方式分类

使领馆提供多种联系方式，适用于不同紧急程度：

一般咨询：邮箱、领事服务热线（非紧急） 证件问题：领事证件咨询电话 人身安全：领事保护与协助热线（24小时） 极端紧急：使领馆值班手机（仅限重大突发事件）

全球主要使领馆紧急联络方式汇总（精选）

亚洲地区

驻日本大使馆

• 领事保护热线：+81-3-3403-3388 转 8006
• 证件咨询：+81-3-3403-3419
• 地址：东京都港区元麻布3-4-33
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新加坡大使馆

• 领事保护热线：+65-6475-0165（24小时）
• 证件咨询：+65-6532-3721
• 地址：150 Tanglin Road, Singapore 247969
• 办公时间：周一至周五 8:30-12:00, 13:30-16:30

欧洲地区

驻英国大使馆

• 领事保护热线：+44-20-7436-8294（24小时）
• 证件咨询：+44-20-7299-4049
• 地址：49-51 Portland Place, London W1N 3JL
• 办公时间：周一至周五 9:30-12:00, 13:30-16:00

驻法国大使馆

• 领事保护热线：+33-1-4952-1950（24小时）
• 证件咨询：+33-1-4952-1950
• 地址：11 Avenue George V, 75008 Paris
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻德国大使馆

• 领事保护热线：+49-30-27588-0（24小时）
• 证件咨询：+49-30-27588-572
• 地址：Märkisches Ufer 54, 10179 Berlin
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

北美地区

驻美国大使馆

• 领事保护热线：+1-202-495-2216（24小时）
• 证件咨询：+1-202-337-1956
• 地址：2201 Wisconsin Avenue NW, Washington, DC 20007
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

驻加拿大大使馆

• 领事保护热线：+1-613-789-3434（24小时）
• 证件咨询：+1-613-789-3434 转 232
• 地址：515 St. Patrick Street, Ottawa, ON K1N 5H5
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（东部时间）

驻纽约总领馆

• 领事保护热线：+1-212-244-9392（24小时）
• 证件咨询：+1-212-868-2078
• 地址：520 12th Ave, New York, NY 10036
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00（美国东部时间）

大洋洲地区

驻澳大利亚大使馆

• 领事保护热线：+61-2-6228-3948（24小时）
• 证件咨询：+61-2-6228-3948
• 地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻新西兰大使馆

• 领事保护热线：+64-4-472-1382（24小时）
• 证件咨询：+64-4-472-1382
• 地址：2-6 Glenmore Street, Wellington 6012
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

驻悉尼总领馆

• 领事保护热线：+61-2-9550-5519（24小时）
• 证件咨询：+61-2-9550-5519
• 地址：539 Elizabeth Street, Surry Hills, NSW 2010
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

非洲地区

驻南非大使馆

• 领事保护热线：+27-12-342-8828（24小时）
• 证件咨询：+27-12-342-8828
• 地址：225 Arcadia Street, Hatfield, Pretoria 0083
• 办公时间：周一至周五 8:30-12:00, 13:30-16:00

驻埃及大使馆

• 领事保护热线：+20-2-2735-6724（24小时）
• 证件咨询：+20-2-2735-6724
• 地址：14 Bahgat Aly Street, Zamalek, Cairo
• 办公时间：周一至周五 9:00-12:00, 13:30-17:00

紧急联络方式使用指南

1. 何时使用何种联系方式

领事保护与协助热线（24小时）：

• 人身安全受到威胁（被抢劫、绑架、袭击）
• 重大意外事故（交通事故、火灾、自然灾害）
• 被拘留或逮捕
• 护照丢失且急需回国
• 遭遇电信诈骗等重大财产损失

证件咨询电话：

• 护照换发、补发流程咨询
• 签证政策咨询
• 公证认证业务咨询
• 办证进度查询

使领馆总机：

• 一般性事务咨询
• 预约确认
• 非紧急文件传递

2. 拨打紧急电话的注意事项

• 保持冷静：清晰说明您的姓名、护照号码、当前位置和紧急情况
• 准备信息：提前准备好事件经过、涉及人员、联系方式等关键信息
• 听从指导：配合使领馆工作人员的指示，不要隐瞒重要信息
• 保存记录：记录通话时间、接听人员姓名和后续步骤

3. 紧急情况处理流程

案例：护照在海外丢失

1. 立即报警：向当地警方报案并取得报案证明
2. 联系使领馆：拨打领事保护热线说明情况
3. 准备材料：按要求准备护照复印件、照片、身份证明等
4. 申请补发：通过“中国领事”APP在线申请或前往使领馆现场办理
5. 临时回国：如急需回国，可申请旅行证

护照更新常见问题解答（FAQ）

Q1: 护照有效期不足6个月，但签证已办好，还能使用吗？

A: 不能。即使已有有效签证，大多数国家海关也会拒绝有效期不足6个月的护照持有人入境。建议提前更新护照并办理签证转移或重新申请。

Q2: 海外更新护照需要多长时间？

A: 通常需要15-30个工作日。如遇节假日或申请量大，可能延长。建议提前3个月办理。加急服务（如奔丧、治疗重症）可缩短至7-10个工作日，需提供证明材料。

Q3: 护照更新后，旧护照上的签证怎么办？

A: 旧护照上的有效签证通常可继续使用，但需同时携带新旧两本护照出入境。部分国家（如美国、加拿大）允许签证转移，需联系对应使领馆办理。

Q4: 未成年人护照更新有何特殊要求？

A: 未满16周岁申请人需：

• 父母双方（或法定监护人）陪同办理
• 提供出生证明原件及复印件
• 提供父母双方护照复印件
• 如父母离异，需提供抚养权证明

Q5: 如何加快护照更新流程？

A:

• 国内：选择线上办理或前往人少的出入境大厅
• 海外：提前完整准备材料，确保照片合格，选择邮寄服务可节省往返时间
• 加急：提供奔丧、治疗重症、开学日期临近等证明材料

Q6: 护照更新费用是多少？

A:

• 国内换发：120元/本
• 海外换发：根据使领馆所在国收费标准，通常20-50美元或等值当地货币
• 加急服务：额外收取加急费（约20-30美元）

Q7: 护照更新后，旧护照上的出入境记录会保留吗？

A: 会保留。出入境记录与护照号码关联，不会因护照更新而丢失。可通过国家移民管理局APP或微信小程序查询历史记录。

Q8: 护照更新后，旧护照如何处理？

A: 旧护照会被注销（剪角）后返还给您。请妥善保管，作为历史记录证明。不要自行销毁，以免影响后续签证申请。

实用工具与资源推荐

1. 官方APP与小程序

• 移民局APP：国内护照业务预约、查询
• 中国领事APP：海外护照申请、领事保护
• 微信/支付宝小程序：搜索“移民局”或“中国领事”

2. 照片规格检测工具

• 官方照片检测工具：可在国家移民管理局官网下载
• 第三方合规工具：如“护照照片大师”等APP（需确保符合官方标准）

3. 信息查询网站

• 国家移民管理局官网：https://s.nia.gov.cn
• 中国领事服务网：http://cs.mfa.gov.cn
• 外交部全球领事保护与服务应急热线：+86-10-12308

4. 旅行保险推荐

建议购买包含以下保障的旅行保险：

• 紧急医疗运送
• 证件丢失补偿
• 个人责任保障
• 24小时全球救援服务

总结与行动建议

护照更新是保障国际旅行顺利的重要环节。建议您：

1. 定期检查：每半年检查一次护照有效期
2. 提前规划：有效期不足1年时开始考虑更新
3. 善用线上：优先使用官方APP和在线服务
4. 保存备份：复印护照资料页并妥善保管
5. 紧急联络：将重要使领馆联系方式保存至手机

记住，中国领事服务网和“中国领事”APP是您最权威的信息来源。在紧急情况下，请第一时间拨打+86-10-12308外交部全球领事保护与服务应急热线，或直接联系所在国的中国使领馆。

祝您旅途平安顺利！