随着全球化的不断推进,出国旅游、工作、学习等活动日益增多,办理护照成为许多人的必经之路。为方便群众办理护照,国家移民管理局推出了多项便民措施,让您轻松搞定出国通行证。以下是详细攻略,助您顺利办理护照。
一、全程网办:轻松实现“一次不用跑”
1. 适用范围
目前,全国20个试点城市(北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安)的16周岁以上户籍居民(国家工作人员和现役军人除外)可以申请全程网办。
2. 适用于哪些情形
全程网办适用于以下三种情形:
- 普通护照
- 往来港澳通行证
- 往来台湾通行证
3. 申请流程
- 登录国家移民管理局政务服务平台、移民局App、微信及支付宝小程序等。
- 通过实人认证后,进入“证件换补发网上申请”功能版块。
- 按照系统提示录入个人资料信息,并上传符合标准的制证照片、手写签名照片以及本人居民身份证正反面照片。
- 提交申请后,系统会提醒申请人修改完善信息资料。
- 人工审核完成后,在线缴纳证件工本费。
- 3个工作日内完成制证并邮寄至申请人指定地点,或到户籍地公安机关出入境管理机构现场领取。
二、预约服务:延时错峰,便捷高效
为满足企事业单位、科研院所、高校等单位的集中办理需求,出入境管理部门实行错峰办理、延时办理。
1. 预约方式
5人以上的企事业单位、科研院所、高校等单位,可就近向市、县两级出入境管理部门提出申请。
2. 服务内容
错峰办理、延时办理、上门服务、一站式服务等。
三、一站式服务:一窗办理,并联审批
出入境管理部门推出外国人来华工作许可、工作类居留许可一窗受理、并联审批服务,申请人只需提交一次材料,即可实现一站服务、并联审批、一站办结。
四、服务品质优化升级
1. 缩短办理时限
山东籍居民在省内申办普通护照等出入境证件的签发时限,由法定的15日统一缩短到7个工作日。
2. 降低收费标准
收费标准降低40%。
3. 简化申请材料
一人同时申请多本出入境证件的只需填写一张申请表;能够通过信息共享核实的,申请人无需再提交相应材料。
4. 推出多元化缴费
推行多元化缴费方式,方便群众缴费。
5. 推行午间不打烊、夜间延时办、学生专窗、周末专场等便民措施
为群众提供更加便捷的服务。
五、咨询热线提档升级
1. 开通724小时、一号对外、多语种服务
山东公安出入境12367服务热线,有效解决咨询号码多、不好记、常占线等问题。
2. 研发启用办证进度自助查询功能
方便群众实时查询办证进度。
3. 举办12367与您同行系列主题宣传活动
塑造暖心贴心的品牌形象。
通过以上攻略,相信您已经对办理护照有了更全面的了解。国家移民管理局将持续优化服务,让您轻松搞定出国通行证,开启您的精彩旅程。