航班延误是旅客出行中常见的问题,了解航班延误赔偿的相关知识对于旅客来说至关重要。本文将详细介绍如何轻松查询航班排期预测,以及如何维护自己的赔偿权益。

一、航班延误赔偿概述

1.1 航班延误的定义

航班延误是指航班在起飞时间后,因各种原因未能按时起飞或降落的情况。根据国际航空运输协会(IATA)的规定,航班延误分为以下几种情况:

  • 起飞延误:航班在起飞时间后2小时内未能起飞。
  • 降落延误:航班在降落时间后2小时内未能降落。
  • 航班取消:航班在起飞前被取消。

1.2 航班延误赔偿标准

根据《中华人民共和国民用航空法》和《航班延误经济补偿指导意见》,旅客在航班延误或取消时,可以依法获得赔偿。具体赔偿标准如下:

  • 起飞延误或取消:旅客可以要求航空公司提供免费餐食、住宿、交通等服务。
  • 降落延误:旅客可以要求航空公司提供免费餐食、交通等服务。
  • 航班取消:旅客可以要求航空公司提供免费餐食、住宿、交通等服务,并有权选择改签或退票。

二、如何查询航班排期预测

2.1 通过航空公司官网查询

航空公司官网通常会提供航班排期预测信息,旅客可以登录航空公司官网,查看所需航班的排期情况。

2.2 使用航班查询工具

市面上有许多航班查询工具,如携程、去哪儿等,旅客可以通过这些工具查询航班排期预测。

2.3 关注航空公司官方微博、微信公众号

航空公司官方微博、微信公众号会发布航班排期预测信息,旅客可以关注这些账号,及时了解航班动态。

三、如何维护赔偿权益

3.1 保留相关证据

在航班延误或取消时,旅客应保留好以下证据:

  • 航班行程单
  • 机票
  • 航班延误或取消通知
  • 航空公司提供的服务凭证

3.2 及时沟通

在航班延误或取消后,旅客应及时与航空公司沟通,了解赔偿事宜。

3.3 寻求法律援助

如果航空公司拒绝赔偿或赔偿不合理,旅客可以向民航局投诉或寻求法律援助。

四、总结

了解航班延误赔偿的相关知识,有助于旅客在出行过程中维护自己的权益。通过查询航班排期预测,旅客可以提前做好出行准备,避免不必要的损失。在遇到航班延误或取消时,旅客应保持冷静,依法维护自己的权益。