引言
随着全球化进程的加速,出境旅游、商务活动日益频繁。为了提升旅客的出行体验,国家移民管理局近日发布了八项便民新举措,旨在简化出境手续,提高通关效率,为广大旅客提供更加便捷的服务。
一、优化在线服务平台
- 升级“国家移民管理局”APP:新增在线预约、在线咨询等功能,方便旅客查询签证、通行证信息,实现部分业务在线办理。
- 完善“移民局政务服务网”:提供在线咨询、业务指南、进度查询等服务,提升政务服务透明度。
二、简化出境手续
- 推行“无纸化通关”:在部分口岸试点,旅客可通过手机等电子设备完成出境手续,减少纸质材料的使用。
- 优化出境查验流程:简化出境查验环节,提高通关效率,缩短旅客等待时间。
三、提升通关效率
- 增设自助通关设备:在主要口岸增设自助通关设备,如自助查验通道、自助行李安检机等,提高通关效率。
- 推广“快速通关通道”:为经常出境的旅客提供快速通关服务,提高通关效率。
四、加强国际合作
- 与主要国家和地区签署免签协议:简化旅客在免签国家或地区的入境手续,提高出境便利度。
- 加强国际口岸通关合作:与周边国家和地区开展通关便利化合作,实现口岸信息共享,提高通关效率。
五、优化服务环境
- 改善口岸候检环境:在口岸候检区域增设休息区、母婴室等设施,提升旅客候检体验。
- 加强口岸服务人员培训:提高服务人员的业务水平和服务水平,为旅客提供优质服务。
六、强化安全监管
- 加强出境安全检查:确保出境旅客携带物品符合相关规定,维护国家安全。
- 强化口岸安全防范:加强口岸安全防范措施,确保旅客出行安全。
七、推广智能科技
- 应用人脸识别技术:在部分口岸试点应用人脸识别技术,提高通关效率,减少旅客排队等候时间。
- 推广智能机器人服务:在口岸候检区域增设智能机器人,为旅客提供咨询服务。
八、加强宣传引导
- 开展出境安全知识普及活动:通过多种渠道向旅客普及出境安全知识,提高旅客的安全意识。
- 加强政策宣传:通过媒体、网络等渠道宣传出境便利化政策,提高旅客对政策的知晓率。
结语
国家移民局八项便民新举措的推出,将为广大旅客提供更加便捷、高效的出境服务。我们期待这些新举措的实施,能够为广大旅客带来更加美好的出行体验。